VZDRŽEVANJE

Pozdravljeni.

Zelo sem zadovoljna z delom upravnika; februarja 2025 se je zamenjala vertikala na stavbi, kjer živim. Delo je bilo opravljeno kvalitetno in predvsem hitro (za kar gre pohvala tudi izvajalcu storitev, ki ga je predlagal upravnik).

Spoštovani,

najprej bi se vam, upravljalcu Uprastan, rad zahvalil v imenu vseh stanovalcev bloka za uspešno sodelovanje v vseh teh letih. Posebej smo lahko vsi skupaj ponosni na izvedbo investicije v letu 2022 in sicer energetsko obnovo-prenovo naše stavbe, kar je rezultiralo v predvsem v nižjih stroških ogrevanja ter kakovosti bivanja. Posebna zahvala vaši operativni skrbnici za njen trud in ažurnost pri samem delu.

Pozdravljeni,

z vašo administratorko sem zelo zadovoljna, saj je zelo odzivna, prav tako tudi takoj reši problem. Karkoli jo prosim s prijaznostjo uredi ali posreduje na drug oddelek. Res pohvalno.

Lep pozdrav,

S podjetjem UPRA-STAN d.o.o. sodelujemo že vrsto let in lahko z gotovostjo rečemo, da gre za enega izmed naših najbolj zanesljivih poslovnih partnerjev. Njihova odzivnost je visoka – ne glede na okoliščine vedno hitro pristopijo k reševanju zadeve, in to na način, s katerim so sposobni realno pogledati na problem, torej premišljen ter hkrati zelo učinkovit. Posebej cenimo njihovo sposobnost, da razumejo širšo sliko – vedno znajo prisluhniti vsem vpletenim stranem in snovati rešitve, ki so strokovne in obenem življenjske. Njihovo poznavanje poslovanja na področju nepremičnin in upravljanja stavb ter zagotovo dobre komunikacijske veščine nam pogosto prihranijo veliko časa in skrbi, saj se oboji zavedamo, da lahko s pogovorom rešimo marsikateri izziv. Predvsem imamo vedno občutek, da so zares naši partnerji. Njihov sistem vodenja podjetja je zanesljiv, odgovoren, zagotavljajo odlično sledljivost dokumentacije in postopkov, vse to je še dodaten razlog, zakaj z njimi resnično radi sodelujemo. Veseli smo, da smo na tej poslovni poti povezani – ne le kot partnerji, ampak kot ekipa, ki drug drugemu zaupa.

Upravnika vidim kot tistega s katerim sodelujem / sodelujemo, da je naše bivanje v velikih hišah bolj prijetno. Stanovalci imamo svoje interese, med katerimi prevladuje zaščita premoženja, ohranjanje njegove vrednosti in čim višja kakovost bivanja. Upravnik pozna pravne okvirje in možnosti ter poskrbi za realizacijo zastavljenih načrtov. Pogosto tudi znatno olajša pot do rešitev. Najbolj pomembno je po mojem mnenju razumevanje, da smo vsi na isti strani, da to ni nekdo proti kateremu »se borimo«, ampak nekdo s katerim sodelujemo. Kakor v vseh drugih medčloveških odnosih, pa se je za dobro razumevanje potrebno potruditi na obeh straneh in spoštljivo sodelovati.

Pozdravljeni.

Zelo smo zadovoljni z vašo skrbnic stavb – z njo imamo dober odnos in ona z nami. Pomaga nam pri iskanju dobrih izvajalcev, ki jih potrebujemo pri raznih delih na bloku. S tem se strinjajo tudi vsi stanovalci. Skrbnica si vedno vzame čas za pogovor in svetovanje

Lep tovariški pozdrav,

Upra Stan je naš upravnik že več kot 20 let. Vse projekte v bloku vodijo izredno profesionalno, prijazno in zavzeto. Še posebej bi pohvalila knjigovodstvo, ker njena odzivnost in pripravljenost pomagati, res izstopa. Vedno je dosegljiva za nasvet ali pomoč. Če nastane kakšna težava ali dvom, jo takoj razume, reši hitro, učinkovito, s prijazno in spoštljivo komunikacijo. Želim se ji iskreno zahvaliti za trud, srčnost in neizmerno predanost delu - s takšimi ljudmi je bivanje v skupnosti veliko lepše.

Sodelovanje s pravno službo je potekalo strokovno in v duhu strmenja po končnem uspehu, tozadevno je bil vložen obojestranski napor, da se preseže obstoječe spore in da se doseže izvensodna rešitev odprtih zadev. Večletno zatečeno stanje uporov, nesoglasij, slabe volje med etažnimi lastniki in posledično pravdnih postopkov v teku smo rešili/uskladili tako, da sedaj vzdrži pravno in kljub koliziji interesov posameznih etažnih lastnikov sledi željam ter zahtevam vseh etažnih lastnikov. S sodelovanjem pravne službe smo iz stanja zatečenosti in na videz nemogočega dosega konsenza prešli v pravno pravilno in urejeno stanje, ki je osnova za to, da se lahko na objektu posveča izključno izboljšavam.

V stavbo sem se preselila leta 2019, balkon je obrnjen na notranjo stran bloka, želela sem si miru, zato je tovrstna razporeditev stanovanja zame nič manj kot idealna. Po približno treh letih se je začel v poletnih mesecih širiti čuden vonj, čeravno sem nanj opozarjala sosede, jih večine sprva ni nič motilo. Sčasoma se je neprijeten vonj zavlekel v vse pore stanovanj, ki so obrnjeni na prej omenjeno stran. Nekega dne sem opazila, da iz stanovanja pod menoj prihajajo podgane. Najprej sem videla zgolj eno, potem jih je bilo že več in v svojih 'opažanjih' nisem bila edina. Temu v sled sem se obrnila na upravnika UPRA-STAN d.o.o., kjer smo začeli reševati zadeve. Tozadevno se je s stvarjo ukvarjala pravnica, ki je najprej imela posluh za stanovalce, po drugi strani pa se je vse skupaj zelo hitro začelo premikati. Izkazalo se je, da je stanovanje v zelo slabem higienskem stanju, bilo je prazno, v zapuščinskem postopku. Pravnica je poskrbela pravzaprav za vse. Dosegla je novega lastnika, stanovanje je zabeležila tudi inšpekcija, počistili so ga in razkužili, izginil je tudi prej zelo moteč vonj. Morda si je težko predstavljati, da je lahko neprijeten vonj nekaj kar lahko bistveno vpliva na kvaliteto življenja. Zame je odpiranje oken eksistencialnega pomena, a ni bilo samoumevno. Ne samo zaradi vonjav, tudi zaradi strahu, da se bo v stanovanje zavlekla podgana oziroma več njih. Scenarij, ki se mi še danes zdi grozljiv, takrat pa je bil še potenciran. Brez dvoma si upam trditi, da rešitev težave ne bi bila mogoče brez požrtvovalnosti pravnice, ki se je predano ter sistematično lotila nastale situacije in jo v celoti hitro, strokovno in prijazno tudi rešila. V bloku smo si enotni, da smo veseli in priviligirani, da se lahko ob kakršnih koli neprijetnostih zatečemo k upravniku, kjer naletimo na sila prijeten odnos in venomer na učinkovitost. Pravna služba s svojo strokovno podkovanostjo pomeni varnost v težkih časih, zato je bivanje v skupnosti lažje in prijetnejše. Za vse storjeno sem jim iskreno hvaležna.

Pozdravljeni

v teh časih, ko pogosto slišimo le zgodbe o neizprosnem sistemu in hladnih uradnih postopkih, želim izpostaviti primer, ki je pokazal, da človečnost, razumevanje in profesionalnost še vedno obstajajo. Iskrena hvala pravni službi UPRA-STAN, ki je s svojo razsodnostjo in pripravljenostjo za dialog preprečila, da bi zadeva, dolg, ki me je močno bremenil, prerasla v izvršbo z dodatnimi stroški in posledicami. Namesto strogega postopka sem doživel nekaj, kar je danes redkost – občutek, da je na drugi strani nekdo, ki sliši, razume in zna poiskati rešitve, ki so pravične in človeške. S tem dejanjem ni bilo samo olajšano moje breme, temveč tudi ponovno potrjeno zaupanje, da se tudi znotraj formalnih postopkov lahko deluje z občutkom za sočloveka. Takšne geste si zaslužijo, da jih izpostavimo in pohvalimo. Iskrena hvala za korekten, spoštljiv in razumevajoč pristop. Vse dobro v nadaljnje.

Spoštovana,

Iskreno se vam zahvaljujemo za vašo skrbnost in ažurnost pri obravnavi izzivov, povezanih z našo stavbo.

Z lepimi pozdravi,

Spoštovani.

Upravnik UPRA-STAN je vedno dosegljiv in če je v pisarni sestanek, je bil voden zelo dobro z vso ustrezno papirologijo.

Lep pozdrav,

Spoštovani.

Upravniki opravljate nehvaležno delo. Hvala bogu imate skrbnico z zelo kvalitetnim karakterjem. Danes delati z ljudmi in toliko blokov je res pravi fenomen. Jaz se zahvaljujem za dobro vodstvo v našem bloku.

Hvala, da obstajate.

Želim izraziti svoje iskreno zadovoljstvo z delom našega upravnika stavbe. Njegova profesionalnost in odzivnost sta ključna za uspešno delovanje našega poslovnega prostora. Vedno je na voljo za pomoč in pogovor ter se hitro odziva na naše potrebe in vprašanja. Upravnik se aktivno angažira pri vzdrževanju skupnih prostorov, kar pozitivno vpliva na naše poslovno okolje. Cenim njegovo zanesljivost in predanost, ki prispevata k prijetnemu vzdušju v našem bloku.

Hvala za odlično delo!